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Protection des consommateurs
Rénovation énergétique : faire ses travaux sans tomber dans le panneau !
Depuis plusieurs années, la DGCCRF observe un niveau particulièrement élevé d’infractions graves (…)
Protection des consommateurs - 16 décembre 2019
Médiation de la consommation, tout le monde y gagne
Un litige de consommation, un médiateur peut vous aider.
-* La résiliation de votre (…)
Protection des consommateurs - 15 janvier 2019
Bloctel : dire non au démarchage téléphonique !
La liste d’opposition au démarchage téléphonique s’appelle Bloctel.
Dès aujourd’hui, les (…)
Protection des consommateurs - 4 décembre 2017
Dépannage à domicile : soyez vigilants !
Lancement de la campagne nationale de prévention et d’information des consommateurs sur le (…)
Protection des consommateurs - 30 septembre 2016
Un litige qui persiste avec une entreprise du secteur de l’énergie ? Pensez Médiateur national de l’énergie
Facture trop élevée, mauvaise estimation de la consommation, augmentation inexpliquée de votre (…)
Protection des consommateurs - 14 avril 2016
Délais de paiement
Conditions générales de vente
Facturation
Rupture des relations commerciales
Sanctions délais de paiement