Pensez au Centre Européen de la Consommation !
Publié le 8 octobre 2015 | Dernière mise à jour le 22 février 2022
Créé il y a dix ans par la Commission Européenne, le Centre Européen de la Consommation (CEC) a deux centres européens : la France et l'Allemagne.
Vous souhaitez obtenir des informations sur vos droits en Europe ? Un litige de consommation vous oppose à un professionnel situé dans un pays de l’Union Européenne, en Islande ou en Norvège ?
Le CEC est votre interlocuteur privilégié.
Plus de 71 000 sollicitations de consommateurs ont été enregistrées en 2016 ; le CEC France a traité plus de 10 000 plaintes transfrontalières en 2016 ; 2 805 000 visiteurs ont consulté les sites internet.
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Vigilance dans les démarches administratives payantes
Rapport annuel du CEC
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